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携手微信支付,米其林指南埋下首个智慧“彩蛋” “提质转型”成中国餐饮关键词

      2块钱买个包子居然能获得米其林餐厅消费惊喜?继微信支付和米其林指南宣布战略合作,7月12日起,微信支付开始在广州全城埋“彩蛋”。这也是双方结合各自优势,推进智慧餐饮品质消费的首个动作。

  据悉,本次微信支付与米其林全城“埋彩蛋”以精准营销为切入点,后续还将结合大数据、人工智能等多方面能力和资源,开展多项活动,探索符合中国餐饮行业文化的智慧餐饮建设。

  借微信支付和用户玩起来 用户全城参与无门槛

  传承百年的米其林指南,是传统餐饮行业对出品和服务品质的最高标准之一,也是无数美食爱好者心中的“寻味宝典”。随着移动互联网的发展,餐饮行业的服务、运营、用户体验都在发生变化,进入美食丰富、种类繁多且独具特色美食文化的中国,米其林指南开始寻求更多创新来服务好本地的消费者。

  基于强大的社交能力和数字创新,微信支付提供的消费者体验和行业智慧化升级,正是米其林在探寻的。传统餐饮与创新科技的结合将激发更多可能性。

  据了解,借助微信支付的智慧运营方案,米其林首次在广州埋下“彩蛋”,和用户玩起来。7月12日到19日期间,用户只要在广州地区线下商户使用微信扫码支付,即有机会无门槛领取金额为18.88元或者88.88元的微信支付米其林专享优惠券,在广州地区任一米其林上星餐厅均可使用。这也是米其林借助微信支付实现本地化影响力触达和消费体验本地化的第一步。

  “大数据+精准营销“智慧应用 将成“提质转型”核心驱动

  此次广州发榜为契机,米其林指南选择微信支付作为其移动支付合作伙伴并达成战略合作。双方将发挥各自优势资源,开展多方面的合作,共同探索“智慧餐饮”。本轮专享优惠活动,就是两家依托大数据技术及使用场景众多的“线下扫码支付”模式,开启的第一轮智慧餐饮精准营销。

  根据世界中餐业联合会会同多家机构联合发布的2017年我国餐饮业发展相关报告,去年我国餐饮业回暖趋势加速,全年餐饮收入达3.96万亿元,接近4万亿元关口,同比增长10.7%。“提质转型”正在成为餐饮业,特别是中高档餐饮业发展的关键词。

  近1-2年以来,随着用户便捷消费习惯的普及,微信支付在“智慧餐饮”创新领域持续发力,“大数据+人工智能”精准营销解决方案开始落地应用,喜茶、周黑鸭、必胜客、味多美等多个餐饮品牌率先运用并落地多家智慧门店。目前,这些智慧门店通过小程序自助点餐、全息投影点餐、机器人送餐、自主货郎机器人、人脸识别买单等全新功能,为消费者提供了更智慧化的服务和新颖的用餐体验。

  “近年来,中国消费者对国内精品餐饮的需求大幅提升,也逐渐将目光放眼世界,并习惯了借助微信支付等网络手段解决相关需求。米其林指南也希望通过与卓越的互联网企业合作,为中国消费者带来更出色的美食享受和更优质的出行体验。”双方战略签约仪式上,米其林(中国)投资有限公司总裁方诺德先生表示。

  未来,结合“大数据+人工智能”等微信支付智慧餐饮创解决方案,也将为米其林指南本地化带来更全面消费者洞察;在餐厅服务升级层面,运用AI、人脸识别等“黑科技”也将让用户获得更便捷、更智慧的就餐体验。


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