微信支付发布“腾飞计划”，助力智慧零售无论体量大小

　　上周五，微信支付联手腾讯大学、腾讯智慧零售战略合作部打造的“腾飞计划”智慧零售领域专项班第一期成功举办。这也是微信支付生态助力体系详细内容的首次曝光。

　　“顾客行为习惯已经发生了变化，零售业如何优雅地嫁接到微信上，满足用户需求，需要巨大的创造力和对用户、产品的洞察力，”腾讯公司副总裁张颖在智慧零售专班上表示，“这是微信支付自己或者在座任何一位单独都不具备的能力，但是我们加在一起，就能接近目标。”

　　腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖现场分享

　　本次智慧零售专班共邀请了14家零售领域企业高层，涵盖了零售的各类细分业态，比如商超、便利店、生鲜零售、服饰、快消零售等。

　　建设去中心化的生态助力体系

　　微信支付生态助力体系的建设目标是将包括微信支付在内的腾讯能力开放给不同业态的合作伙伴，结合各自的能力与长处，激发合作伙伴在各自的领域里更好的服务消费者，获得更好的商业回报。

　　微信支付团队认为，去中心化的生态有三个特点：

　　首先，体系没有中心，微信支付也只是生态的一份子，未必在中心的位置。微信支付愿意共享能力，更希望激活生态中的每一份力量，去推动生态中的彼此连接和彼此赋能。

　　其次，“颜色”无需一致，只有真正开放、多样化的生态才有机会不断发展和进化，在遇到外界环境变化时，才有更强的抗风险能力。

　　最后，无论体量大小，都有权利获得生态的助力和扶持，微信支付会设计适应不同业态、不同体量合作伙伴的助力方式。

　　定制3大助力体系4大学习模块

　　微信支付生态助力体系是生态中合作伙伴的学习与交流平台，包含定制、激活以及敏捷三大助力体系——旨在通过整合腾讯内外部优异资源，为各行业合作伙伴提供定制化的能力。并定制了腾讯经验、前沿科技、跨界学习和国际游学四大学习模块，为零售领域合作伙伴提供可持续的智慧零售交流平台。

　　定制助力：针对零售、金融、餐饮、境外、交通、教育、医疗等行业推出不同的定制项目。基于微信支付在智慧零售行业的生态基础，将会优先探索智慧零售领域，打造零售生态的长期交流沟通平台。

　　激活助力：激活合作伙伴中有意愿、有能力的服务商，通过培养与认证服务商讲师，提炼经验、开发课程，促进共享。

　　敏捷助力：通过在线学习、公众号等平台，帮助所有合作伙伴能够迅速获取不同行业的解决方案和大量基于实战的运营案例分享，更有视频微课、电话支持等即时支持工具

　　为期两天的首期课程中，行业专家分享了《认知互联网的四个阶段》，腾讯智慧零售战略合作部讲解了腾讯的整体战略和布局，来自微信支付、小程序、企业微信、社交广告等团队的负责人就体验、流量等专题进行了分享，帮助现场企业高管加深了对智慧零售的系统性理解和对腾讯产品整体认知。

　　不做零售，做工具和生态

　　腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾曾公开表示，腾讯不做零售，甚至不做商业。

　　“我们做电商不在行，但是工具做得还可以。我们希望跟零售业一起摸索，腾讯怎么把工具做得好一点，还可以帮大家做什么事情，配合大家创造更多的可能性。”腾讯公司副总裁、智慧零售战略合作部负责人林璟骅表示。腾讯与零售业的合作是把能力开放出来帮助大家成长，为零售企业提供“水电煤”和“工具箱”。

　　腾讯公司副总裁、智慧零售战略合作部负责人林璟骅现场分享

　　面对新消费和技术的变革，腾讯为零售业提供了7个工具，包括微信公众平台、微信支付、小程序、腾讯社交广告、腾讯云、泛娱乐IP和企业微信。腾讯正在利用这套“数字化转型基础设施”，和零售行业合作伙伴一道应对市场环境变化带来的挑战和机遇。

　　新闻链接：扫码购成零售标配 “不排队”建立文明新秩序

　　同日，微信支付团队宣布联合全国4000多家超市、便利店正式启动首个“不排队月”，鼓励更多人尝试“扫码购”的便捷消费方式，将收银台留给更加需要的人。

　　“扫码购”整合了小程序与微信支付。顾客可以使用手机扫描商品二维码，查看信息、获取优惠、自助结账，边走边买，直接微信支付，无需前往收银台排队结账。

　　微信支付团队表示，倡导不排队并非鼓励破坏秩序，也不是提倡损人利己的小聪明，而是顺应技术的新发展，鼓励智慧生活方式，提升效率和幸福感。

　　“扫码购”的出现，得益于中国移动支付的快速发展，和小程序的迅速普及。“不排队”形成了独具中国特色的生活方式和社会现象。

　　目前，扫码购已经覆盖大型商超、便利店等零售场景。在沃尔玛深圳部分门店进行的测试中，取得高达30%的渗透率，预计年内覆盖到沃尔玛全国400多家门店。