联想:2018年要打造150家新零售实体店

2018年01月29日 12:54     出处: 泡泡网原创    作者:李佳辉   分享

    1 月 28 日,联想的第一家新零售实体店落户北京金源燕莎商城,店内涵盖了联想的手机、PC、智能设备等多条产品线的产品,几乎囊括了联想品牌的所有热门产品。此外,店内还有许多联想智选的第三方品牌智能优品方便消费者选购。在短暂的开业典礼之后,联想集团副总裁 中国区消费业务总经理 张华、联想集团副总裁 中国区赋能中心总经理兼中国区首席设计官 姚映佳、联想集团旗下新零售公司--天禧传奇科技有限公司 CEO 周铭接受了媒体的采访。

联想眼中的新零售和联想的优势

    新零售对于许多普通消费者来说还是一个比较模糊的概念,但是阿里、京东这样的巨头早已经开始布局,联想这一次动手开店也是深思熟虑后的结果。联想认为现在线上和线下市场呈现各分天下的状态,但随着线上获客成本的提升,线上的成长性也面临问题,所以线上线下的融合成为了不可避免的趋势。

    新零售给用户带来了交易效率的提升,联想的零售体系覆盖了全网,无论线上还是线下都可以进行交易。此外它还带来了体验的提升,联想新零售店面内有丰富的品类,每一个产品都是场景化展示,让消费者更直观地感受产品,联想的电子价签体系实现了线上线下同价销售,消费者不用因为价格去货比三家,同样可以购买到质优价廉的好产品。

    联想的优势在于联想有着 20 多年的消费业务零售渠道体系,对线下实体店有着丰富的经验,相对于电商企业从线上转到线下的新零售方向,联想从线下到线上的办法可以无限放大联想深厚的经验积累。

新零售在联想体系中的定位以及2018年的计划

    新零售对于整个产业来说都是一个新鲜的实物,联想的新零售业务由联想子公司天禧传奇运营,是整个联想消费业务的排头兵,也是联想零售体系发展的先锋。新零售体系不仅仅承载联想的 PC 业务、手机业务等,联想还会向智能物联网设备产品进行扩展,跟踪用户购买的发展趋势。

    2018 年联想预计会新开 150 家左右店面,针对新零售、新场景的变化,联想需要在原有 4S 店体系下打磨新的模式。在联想看来,新开业的这家店还有一些不足和遗憾,联想称之为 1.0 版本,联想后期会不断对它进行升级迭代,会根据不同城市的级别、用户分布和店面功能设计店面,形成全新的新零售店面体系。

联想眼中的无人店

    最近一段时间,各种无人店相继开业,新颖的模式吸引了很多目光,不过联想短期内似乎没有打造无人店的计划。在联想看来,无人店解决的是零售店面管理和运营的问题,开无人店的原因之一是因为扩张速度太快导致管理跟不上。联想目前有 10000 家加盟店,在加盟店之后,联想希望打造 5000 家店中店,这些店中店会采用无人售货柜的模式,联想希望找到最便捷、最利于用户体验的场景,不要刷脸、不要地秤这种需要人工干预的结算方式,联想希望可以通过 AI 将一包无序的产品直接识别出来,打造真正的零售解决方案。

    虽然目前还没有切实的产品推出,但联想表示解决方案的生态伙伴已经汇集在联想新零售周围,相关技术的研讨正在积极进行,未来 5000 家店中店一定会实现这个愿景,给消费者带来真正的智能购物体验。

    从简短的沟通中,可以看到联想在新零售方面有许许多多独特的想法,无论商业模式、运营形态还是技术解决方案等方面都有很多独一无二的思考,并且这些思考已经在慢慢落地。第一家店面是一个开始,前途无可限量,一起来期待联想未来的新零售表现吧。

本文编辑:李佳辉

关注泡泡网,畅享科技生活。

推荐文章
行车视线精品文章推荐