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Acer宏碁扬州售后服务站受到用户表扬

    作为全球前三大个人电脑品牌,Acer宏碁在中国大陆地区现有500余家服务站,分布在全国300多个城市,透过对服务网络卓越的管理,Acer为用户提供专业贴心的服务与支持,受到了用户的肯定与表扬。

    7月30日,Acer笔记本电脑用户姚小姐通过邮件发来感谢信,表扬位于扬州市文昌中路堡尼大厦的Acer扬州百脑通服务站。来信中写道:

    “我的电脑是Acer 4520G的,2007年在南京买的。在09年初我发现电脑显示异常,以为只是打开屏幕时出现的偶然现象,也没当一回事儿。直到今年6月份同样现象出现的次数增多了,我才开始重视。为此,我先后向Acer扬州的服务站咨询了好几次(因为之前我不太相信这些维修点),每次那边的工作人员都以热情的态度向我解说问题的可能原因,并让我把机器带过来给他们看一下。

    7月21日,我来到服务站,当时那边很忙,但该站的工作人员还是很热情地接待了我,让我不要着急,稍微等一会儿,并帮我倒了一杯水,让我看会儿杂志。大概过了半小时,工程师开始帮我看机器,问了我平常使用的情况,在仔细地检查机器后找出了问题,需要留下维修。我的电脑已经买了一年多,我担心会跟我收很高的维修费,但是工作人员耐心的告诉我说机器还在保修期内,是免费维修,打消了我的顾虑,让我放心!

    还有让我感动的是,我原来的屏没有保护膜,工作人员细心的帮我贴了一张来保护屏幕,并告诉我在今后电脑使用中应该注意的事项,真的没有想到服务站的工作人员会是这样的热情与周到。我心里非常感谢!买品牌电脑就是买好的售后服务,我会向我的朋友推荐Acer的机器,并会把在Acer扬州服务站的亲身体验告诉他们!再次感谢!”

    用户表扬的Acer扬州百脑通服务站,负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品在扬州当地的售后服务与支持。服务站的服务时间为早9:00至晚18:00,一周七天,除接待用户的送修,同时为当地的Acer台式机用户提供上门服务。

    Acer宏碁重视用户感受,在提供给消费者高品质的产品、最具竞争力的产品价格的同时,为用户提供专业、及时、贴心的售后服务与支持,让用户更加满意、放心,后顾无忧!

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