09年行业笔记本春季采购四大要素

    随着科技的进步，企业IT设备采购尤其是PC类产品的采购已经越来越频繁，也越来越受到IT厂商的关注。每到春季，IT采购也逐渐成为与招聘同等重要的各行业开门大事之一。而PC作为IT 系统中使用率与更新率最为快速的产品又成了企业整个IT系统的重中之重！

    近年来，价格的不断下降使得笔记本电脑在各企事业单位办公用机采购中占据的比例越来越大，包括戴尔、惠普以及联想、方正等在内的国内外厂商纷纷涉水行业笔记本市场。近日，方正科技发力行业笔记本市场，推出颐和系列商用笔记本电脑，引发了行业笔记本市场新的风潮。

    但是，在PC采购过程中受到投资限制、后期运维人员不足、对产品专业性不了解等问题的制约，再加上2009年适逢金融危机，如何在采购过程中做到最优化、最合理的配置成为行业PC采购的焦点。针对行业笔记本市场需求，记者调查发现：安全性、适应性、易管理、服务好四大要素成为2009年行业笔记本采购最受关注的焦点。

安全性

    安全性对于行业笔记本来说算得“老生常谈”了，不同的行业客户对笔记本电脑有着不同的需求，但最重要的还是安全、稳定可靠。这也是需要笔记本厂商着力打造的，比如方正科技此次推出的颐和系列，在整体技术架构设计和功能上都指向安全稳定可靠的用户利益，其具备的硬盘减震及全方位数据安全保护功能，还提供了双模式杀毒，宕机预警等功能，能够有效保护数据安全，达成使用者对于笔记本电脑的无忧使用。

    定位于高端商务的方正A600还配备硬盘锁功能，将硬盘进行Bios级别的密码保护，包括外置E-SATA硬盘在内，即使硬盘遗失，没有密码也无法访问硬盘中的数据，以确保硬盘全面彻底的处于“安稳”状态。而方正A400的键盘托架采用整体金属铝箔进行密封，并在边缘采用防溢槽的独特设计，实现防泼溅功能，保护内部电路不受液体侵害。方正E300的 “宕机预警”法宝，也受到了很多用户的拍手称赞。

适应性

    对于行业用户来说，保证在各种状态下圆满完成各项日常工作是对笔记本电脑的基本要求，而特殊行业用户则必须具备处理优异高清视频和音频数据以及运行图形密集型应用程序等方面的能力。

    充分满足用户对于高清视频、3D处理、图形渲染的需求就成为行业笔记本的必备素质，另外还需要全面丰富的接口以适应各种复杂工作任务和环境。方正此次推出的高端行业笔记本颐和A600拥有的独立显卡配置能满足大型的3D类软件运行和高清视频的观看，引入“高清影音一线通”HDMI接口，可以满足最高画质为1080P的高清分辨率，同时配置了E-SATA接口能满足用户更高速的数据交换。

    方正A400配有HDMI接口技术可提供高达5Gbps的数据传输带宽，即使最低配置的E300也具备比较全面的数码接口其中包括3个 USB2.0接口，以及4in1读卡器，可支持SD、MMC、MS、MS Pro各种数码存储卡片，传统接口一应俱全。确保用户在日常工作中不受到连接上的阻力。

易管理

    对于非IT行业的企事业单位来说，IT管理人员的缺乏是不争的事实，一个人服务全部门甚至全公司的情况不在少数。PConline的一份调查数据显示，IT维护人员的工作中有超过50%的时间都是在处理由于员工误操作或对于电脑不熟悉而产生的“问题”。因此，如何快速解决此类没有技术含量的问题 并将更多的时间放在更有价值的工作中成为了IT维护人员在参与采购决策过程中更为关注的问题。

    这对行业笔记本也提出了更高更细致的要求，笔记本厂商也充分意识到了这点，如方正研发出针对使用电脑不太熟悉、对互联网内容接触较少的用户的“无忧登陆系统”，针对用户使用电脑的常规性操作提供了如系统快捷中心、常用软件下载和学习园地频道设计，让用户不再为操作难、上网难的障碍恐惧，提升对电脑的用户体验，受到了行业用户的好评。

服务好

    IT行业异常激烈的竞争，已将服务提升至前所未有的高度。IT行业由产品竞争阶段转变到客户满意度竞争阶段已经成为行业共识。用户对PC产品的需求已不仅仅是“技术和产品”，而转变为“应用和服务”，对行业用户来说更是如此。

    传统概念中，服务是围绕产品所做的后流程业务，是“被动响应”的模式。客户有需求，厂商才响应，这就造成“服务是因为质量出问题”的思维定势。但越来越多的厂商已经认识到服务在客户体验中的重要作用，逐渐把服务从“售后”走向“全程”，由“被动响应”变成“主动出击”。

    方正科技明确提出了建设“一切以客户为中心、涵盖售前、售中、售后全过程的全程服务体系”，并将“全程服务”打造为业界优秀的服务品牌。如其每年春节后都会进行的业内最大规模客户回访活动“春风行动”，内容包括检查、维修、清洁、杀毒、甚至培训和辅导。就是通过“主动上门”服务，大幅度提升了客户满意度，使方正与客户的距离更加接近，通过每年持续不断的客户回访，获得客户满意。