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应用不是拥有 SaaS应用软件托管渐热

    泡泡网企业频道2月10日 SaaS就像当年流行的中国老太太和美国老太太买房子的故事……它的精髓在于应用,而不是拥有!

Salesforce的成功引来国内SaaS企业的效仿(图片来自互联网)

    一年前,美国《商业周刊》发出了这样的感叹:“Salesforce.com、NetSuite以及最近上市的RightNow Technologies这样的公司正在彻底改变顾客购买软件的方式。”目前,包括Salesforce在内的多家美国专业企业应用软件托管商已实现盈利并于2004年成功上市。

    在此之前,SaaS,Software as a Service即软件作为服务模式早问世多年,但一直不温不火。这一次,它不客气地卷土重来。

    草根一词,来源于美国西部淘金潮,意思是长势茂盛的野草根下埋藏着黄金。软件企业纷纷掀开草根寻找黄金,SaaS就是一种。

    “与Salesforce相比,我们是彻底的草根企业,也服务于草根企业。”谢亿民在圈里小有名气,但外界对他依然陌生。三十来岁的谢亿民是北京沃力森信息技术有限公司市场总监,也是这家公司的创始人之一,他们推出的产品为XToolsCRM。

    谢亿民提到的Salesforce公司,要从七前年说起。1999年,从美国Oracle公司走出的两位年轻人创办Salesforce公司,进入企业管理软件SaaS,成为托管型CRM的开拓者。CRM全称为Customer Relationship Management是国人熟知的客户关系管理系统。

    2004年6月,Salesforce在纽约证交所上市的前夜,另一批有美国Oracle背景的留学生们回北京创立了八百客(北京)信息技术有限公司,提供自主知识产权的在线托管型应用软件800CRM。他们应用极其相似的技术,推出类似Salesforce的产品,甚至营销手段也相仿。八百客的成立,标志着专业SaaS企业在中国的诞生。两年后,这家公司成长为Salesforce中国境内的劲敌。

    “我们是精通Salesforce模式的海归,八百客扎根在中国。”同样是三十来岁的李智讲。李智是八百客(北京)信息技术有限公司的创始人之一。

    2004年年底,国内一群年轻人也嗅到SaaS的火药味,谢亿民是其中一个。他们创立沃力森公司,推出自主知识产权的托管XToolsCRM产品。

    中国的八百客和沃力森等公司在过去的两年内,大力仿效SaaS商业模式,他们所做的一切,只等SaaS产业的爆发。■

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