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服务和效率至上 天天拍车二手车大会斩获双奖

  7月2日-5日,由中国汽车流通协会主办的2016中国二手车大会在重庆举行,中国汽车流通协会及二手车行业代表就二手车电商现状及未来发展等议题做了深度探讨交流。天天拍车凭借强劲的发展势头和巨大的发展潜力斩获两大奖项:天天拍车被授予“中国二手车市场影响力品牌”,天天拍车创始人兼CEO汪薇薇获“中国二手车行业巾帼十杰”。

  中国汽车流通协会会长沈进军在中国二手车大会上明确表示,随着二手车市场环境的日趋成熟,二手车交易服务的提升,以及二手车消费习惯的建立,“二手车与新车销售比一定会超过1:1”,而在市场规模不断增长的同时,“未来的二手车市场发展会转向服务为王”。

  今年初,国务院明确提出除规定城市外取消二手车限迁,截至目前,已经有8个省114个城市已经解除了限迁,政策的逐步落地使得二手车流通加速,中国二手车行业也即将迎来第三次增长期。

  艾瑞汽车研究报告指出:在此背景下,上半年被压抑的需求将得到快速释放,二手车销量将较往年呈现更加明显的增长趋势,预计下半年交易量将达到600万台左右,全年交易量将达到1100万辆,未来5年,二手车市场将保持20%以上的年增长率。

  沈进军会长表示:“互联网是个利器,能够帮助传统二手车行业提高效率、降低成本。”而天天拍车作为二手车电商领域的一匹黑马,仅用一年时间便实现了成交量的4倍速增长,增长速度和增长效率在二手车电商领域名列前茅。

  在天天拍车创始人兼CEO汪薇薇看来,服务和效率是二手车电商的杀手锏,也是二手车电商企业做大做强的关键点。谁在服务和效率上胜出,谁就赢得了用户和市场。

  一切从用户出发,把用户置于首位,是二手车电商行业与传统二手车行业的最大区别。互联网工具给消费者带来了巨大的便捷性,而提升线上+线下交易服务体验成为二手车电商至关重要的突破点。从预约卖车、到上门检测、到报价、到成交整个交易环节,天天拍车通过标准化服务链,线上线下协同由点及面为用户提供针对性服务,由此来提升用户体验和用户口碑。

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