从三星笔记本电脑2006年风格统一谈起

    2006年1月6日，三星笔记本电脑面向全球推出了四款基于Napa平台的笔记本电脑产品，让用户在第一时间感受高科技的魅力，秉承三星笔记本一贯的“创新为你”的品牌理念。与此同时，从三星笔记本电脑发布的四款新品可以看出，三星笔记本电脑在06年风格极为统一——统一的视觉形象，统一的品牌风格，只是安静的摆放在那里，就已经有了夺目摄人的力量。

    如果仅仅从产品的层面进行考量，可以得到这样的信息“三星笔记本电脑在外观和设计上的产品风格高度统一”；然而，如果站在品牌的层面重新审视，似乎可以看出三星笔记本大品牌动作思路的一些端倪。

    “当全球数字产品五大厂商都在中国展开布局的时候，我们的战略明确界定：不与中国本土的企业直接竞争。” 这是三星集团大中华区总裁朴根熙的市场经营哲学。基于这一原因，同时作为三星品牌的战略性产品，三星笔记本直接将这一哲学贯彻于产品之中，时尚、商务——即使不是三星笔记本的用户也会对三星笔记本形成这样的品牌印象。但是，若想规避同中国本土企业的正面交锋，就必须将三星笔记本的品牌形象位之高阁，并在三星笔记本品牌中寓含更多的信息——全部采用统一而鲜明的形象，也许正是蕴涵于三星笔记本品牌的直观信息。

    产品风格的高度统一，使得消费者从感官上就可以直接形成较为一致的品牌印象，有助于由品牌说服期进入到品牌感动期，更好的维护用户忠诚度。“鲜明形象是品牌认同的主要关键。”百年灵专业计时（中国）有限公司总经理陈富强对此深有体会。拥有着一双翅膀（标志）和百年历史的百年灵（BREITLING），从其诞生之日起就打上“航空”的烙印。比如NAVITIMER系列，其环形飞行滑尺的设计，就是绝对的飞行概念，体现出产品风格的高度统一，同时也助力百年灵成为世界优异名表品牌之一。

产品风格的高度统一，有助于形成消费人群的部落化，使得用户很容易在同风格的产品中体验品牌文化所带来的精神满足感。在三星笔记本电脑的设计中，不仅视觉风格统一，同时加入了对使用者的心情和使用者所处的环境的细致关怀，使得笔记本电脑、人的使用感受以及外界环境三者之间达到和谐与平衡。因此三星笔记本电脑在设计过程中，将人的成分加一点，将机器的成分减一点，逐渐达到产品与人应用的重合。这种人性化风格的统一，将更有助于获得自身用户的认同。因为受众在消费决策和消费过程中受到无形价值、情感因素的影响已越来越大，所以拥有鲜明形象、独特价值诉求与独特情感满足的企业才更获青睐。

    三星等大品牌正是做到了这一点，而获得了全球消费者的眷顾。在2005年《商业周刊》最有价值品牌评选中，三星品牌位列20强。而与三星一样排名靠前的苹果，更是凭借统一风格的iPod，在网络杂志Brandchannel评选的北美品牌排行榜上均名列榜首。就连登喜路在中国开设的店面，均采用全球统一的“红店” 设计概念。

    当然，产品风格的高度统一对企业的综合实力也提出了要求（例如成本和研发），这一点在IT领域尤为明显：比如，单纯从成本的考虑及对利润追求的短视行为，使得部分厂商不愿承担不菲的开发模具的成本，仅依靠简单的OEM便可生产出各种的产品。虽然如此可以产生短期的利润，但从长远的角度考虑，也许对于自身品牌产生挫伤。因此，在IT领域，大品牌和大企更需要真正沉潜下来的智慧与毅力投入到研发之中。以三星为例，在韩国三星电脑产品总部近1000名员工中，有50%的人员从事研发工作；而在三星中国苏州笔记本电脑生产基地也有近100人的研发队伍，而到06年将增加到300人。强大的研发实力为三星笔记本带来了拥有独特价值诉求的产品，和极为鲜明的品牌形象。

    “将三星品牌塑造成完美科技、前卫、让消费者有感情的高端产品形象”朴根熙对三星品牌寄予这样的期望“我希望未来中国消费者一提到三星，就会对三星的产品产生美好的向往。”而如今，风格高度统一的三星笔记本电脑，也正在按照三星电子大品牌的轨迹坚持着自己的高端路线。