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华硕售后保修条例查询

    拨打当地服务电话以取得详细地点与服务人员姓名。 
 
    备妥机器保固卡,购买发票或收据 (若您忘了携带,我们将以机器出货日期为主 )。 

    请自行备份硬盘有的资料, 华硕维修服务站将不负责维修後任何档案的流失,也不提供资料救援与备份,与送修过程中因任何之因素而造成资料之遗失。仅负责产品之维修与检测。

    您可选择亲自收送或透过自费收送至维修据点 。 

     注意事项:

    1 华硕全球服务网 (GSM) 只适用於经由华硕电脑授权设立全球服务中心的地区们所提供的服务为有限的保固服务。 

    2 保固期内在正常使用情形下 (非人为因素) 产生之故障,华硕会负担所有的维修及零组件更换费用。 但并非全部机种都能在每一地区服务,并视当地是否有储备相关料件(如不同语言之键盘)。

    3 华硕全球服务中心於收到您的故障产品後,我们将以最快的速度来处理您的机器,但维修时间将视实际当地是否备有所需维修之零组件而有些差异。 

    4 恕不提供个别模组如硬盘PU┅ 等单独送修

    5 产品於出货时如有提供复原光盘(视地区而定)及驱动程序,本公司保证能以复原光盘定之作业系统正确安装在本产品上,并保证本机之硬件皆能正确运作;除此以外 ,由使用者自行安装或其它之软件不在保固范围内。请注意,随机所附之复原光盘及版权问题,使用者因故遗失或毁损时本公司恕无法提供保固服务及接受付费购买。

    6 若硬件需维修处理, 更换之零件将以该地区点备料为主,可能无法帮您更换与原本出厂相同之零件.
譬如说:您原本是繁体中文键盘,在美国因键盘故障送修,美国维修服务据点将会帮您更换为英文键盘. 或您硬盘,更换新硬盘其作业系统则以当地维修中心提供为主.

    若您身在没有华硕全球服务中心之地区可将笔记型电脑送至距离最近的服务据点
( 来回运费需自行负担 ) , 或请电洽台湾华硕电脑总公司寻求协助 : +886-2-2894-3447

<    欢迎您使用华硕笔记本电脑,为更好的为您提供有效、快捷的服务,我们特将华硕笔记本LCD无亮点更换服务说明如下:

    若您购买本产品后1个月内,发现所购买之华硕笔记本电脑LCD屏幕,于全黑底色背景下发现发亮之色点(非暗点),请您凭购买发票或相关有效购买凭证联系华硕海星服务热线(800-8206655 ),专线服务人员将安排您至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务(仅以此次为限)。 请用户于接收机器时检查并签字确认LCD已无亮点。 华硕电脑并不针对暗点作任何更换与保修服务。事先通过服务专线预约检测及更换的派单可享受两小时快修服务。

    LCD亮点的判定,以华硕维修中心的实际判断为准。

    亮点:在全黑底色背景下所显示会发亮之色点,称之为亮点。

    暗点
:在全黑底色背景下所显示之非发亮色点,及其它颜色背景下(不含黑色)所显示的其它色点,称之为暗点。

    自购买日起超过一个月再出现亮点,恕无法再予以更换,除非在购买日起至两年免费保固期内,LCD亮点数在五个(含)以上,才予以更换。

    补充说明如下


    华硕 LCD 无亮点政策仅仅针对自购买日起一个月以内的笔记本电脑。

    惟自购买日起至两年免费保固期内,LCD 屏幕上若有出现五个(含)以上亮点时,予以更换LCD 屏幕。

    更换之LCD屏幕是指可能包含亮点或暗点,但亮点数在四个(含)以下,也就是在业界允许范围之内。

华硕电脑并不针对暗点作任何保换与保固服务。 <

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