不实行三包的情况：

不能出示有效发票和本卡。（能够证明产品在三包有效期内的除外）

保卡有涂改痕迹或与产品不符。

产品上条形码破损或有涂改痕迹。

消耗材料的自然消耗，磨损及老化。

雷击或其它用电系统原因造成的损坏。

事故、灾害、战争等不可抗力因素造成的损坏。

自行改装、修理或由非索尼指定的第三方拆动、改装、维修。 进水、受潮。

使用盗版软件造成损坏、使用过程中感染病毒造成损坏的。

不符合三包相关规定的情况。
 
超过三包有效期的。
 
未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的。