58同城发布个人房源审核数据周报 消除万余虚假房源

　　近日，58同城房产研究中心发布了8月10日到8月16日一周房产类的信息审核数据，当周新增房源量21125套，审核通过房源10133套。其中，中介房源量为2064套;高危房源和不存在房源均超过1000套;审核出的虚假信息占比30%。从定期发布的房源审核信息和58同城近年来在技术、人工、资金等方面的不断投入，都可以看出其在提高信息质量、提升用户使用体验方面所作出的不断努力。

　　对于信息分类企业来说，信息质量是生命线。在智能化、移动化的互联网时代，人们的生活有着诸多便利，海量信息只需轻轻一点即可“尽收眼底“，但同时也意味着在信息质量监管层面面临了更大的挑战。对于涉及大宗交易的房产频道而言，房源信息的真实性尤为重要。为此， 58同城设计了多层严格的房源审核流程来保障房源真实。

　　据悉，58同城房源信息审核流程共分为三个步骤：第一，是系统识别，借助已有的数据库，对中介号码、IP地址、相似的信息图片等进行过滤，直接筛除虚假房源信息，提升命中率;第二，员工进行电话核实，与房源的发布者直接联系确认;第三，对无法确认的房源进行实地抽检，以租客的身份上门拜访，确认其是否是房东或转租客。

　　作为一家互联网企业，58同城非常看重从技术层面出发，解决实际操作中的信息有效性问题，这也是所有房源数据初步甄别的关键步骤。“大数据”，是近年来逐渐为人们所熟知的概念，在用数据说话的今天，大数据对各行业的冲击不言而喻。58同城是一个开放的平台，用户可以发布信息，商户也可以发布信息，而为了保证信息质量，这就需要对数据进行良好的运用。在大数据浪潮之下，58同城结合自身业务发展特点，从实际经验出发，投入大规模技术力量建立数据统计分析平台，研发数据价值，升级算法，通过数据记录反映产品“真实状态”，以进一步提升信息的真实有效性。

　　此外，在技术手段不断突破的同时，58同城也一直奉行人工及技术双重审核标准，其信息审核团队规模超300人，连同人工成本及技术服务成本等，在信息审核方面，58同城投入已超过千万元级别。每天发布信息近千万条、系统判定和人工抽查需要审核的信息三百万条、删除虚假信息数十万条。今年上半年通过审核，直接关闭违法账号4000余个，直接经济损失达千万元。

　　可以说，58同城为了提升房源信息的审核、筛查质量，提高信息的最终真实有效性，一直以来都在不间断的投入大量资金、人力、物力，从各个方面着手努力改善信息质量的问题，从而提升用户体验。

　　此外，为了保证房源信息真实有效， 58同城还斥巨资搭建信用体系，更进一步深化优选和赔付等相关服务，设立了赔付基金，如果是租住经过认证的个人房源而出现利益受损，会有专人跟进、负责理赔，这也给租房交易上了“双保险”。

　　根据用户飞速发展的日常需求，58同城一直在不断完善企业信息化系统建设，通过创新的技术手段智能化“倾听”用户心声，力争通过58同城的信息系统服务体系为用户提供“本地、免费、真实、高效”的生活服务体验。