顺丰在七城首推“顺丰次晨”送货服务

    2015年5月6日，北京、上海、广州、深圳、东莞、苏州、杭州等环渤海、长三角、珠三角三大经济圈的7座城市纷纷实现了“顺丰次晨”服务，成为了当地的一道亮点。记者获悉，在该施行范围内，用户只要在指定的服务范围和时间内通过顺丰速递寄递的快件，都将于次日10:30前送达，如果超时派送，顺丰方面则主动为客户抵免运费。

    “顺丰次晨”服务是顺丰速递今年5月份新推出的，主要基于对时效有精准要求的企业级客户和消费者痛点。这一服务的推出和此前顺丰广为熟知的“标准快递“相比，则更偏重定制化，这不仅实现了快件到达的时效性，在准确度方面也将有近一步提高。

    据了解，在定制化的售后方面，“顺丰次晨”如若超时派送，则主动抵免运费。对月结客户，新增登门致歉服务，并在当期结账单中抵免此次运费；非月结客户则可获赠以短信形式推送与运费等额的顺丰电子券，可用于抵免下一次寄件的同额运费，次晨的用户可以直观的感受到人文化的服务体验。

    此外，在快递价格方面，定制化的服务以及对时效的精准要求下，用户将享有与顺丰标快同等的续重价格，经济圈内寄递首重收费15元，跨经济圈首重收费30元，而在促销期间，跨经济圈的“顺丰次晨”，每票优惠5元。

    “未来这项业务我们还将在更多城市推广，让更多的用户享受到顺丰次晨服务。“顺丰相关负责人表示，从快，到准确的快，再到定制的服务，这正是顺丰在快递领域所追求的变化。在未来，通过顺 丰所提供的专属服务，实现想在什么时间、地点收到快件，一切让消费者自己做主。

    纵观整个国内市场，各家快递公司都曾推出自己的“次晨”级产品，相比之下作为国内快递综合时效业内知名的顺丰虽然显得有些姗姗来迟。不过和其他公司11点、12点的配送截止时间，顺丰次晨10点30则将这一标准提升了一个档次。在业界看来，10：30这道门槛背后是顺丰专注多年的强大运输网络和营运能力为其背书。