惠普商用打印机秋季发布中小企业专场

    泡泡网激光打印机频道10月17日 

主题：领航?升级?共成长——2014年惠普商用打印机秋季发布中小企业专场

时间：2014年10月14日15：00

地点：惠普大厦8层

第一部分：主持人开场

    主持人：各位尊敬的媒体朋友大家下午好。

    非常感谢大家可以今天来到惠普大厦参与我们今天的活动。我先简单做一个自我介绍，我是惠普打印与信息产品集团公关部的，我叫石林，以后还会在接下来的各项活动中与大家见面，今天先跟大家打一个招呼，感谢你们的到来。

    今天我们的活动是2014年惠普商用打印秋季发布会，也是针对中小企业一个专场。今天我们将为大家带来四款最新的产品，其中一些产品适用于中小企业，满足中小企业用户的独特需求，具有很大的性价比以及性能优势。具体它可以给我们的用户带来怎样的优势呢？接下来我不在这里赘述，还是请更专业的我们惠普打印与信息产品集团中国区激光打印商用产品的总经理刘智先生为我们一一揭晓。有请刘智。

第二部分：刘智演讲

    刘智：谢谢大家白忙之中参加我们的秋季新品活动会。有一些是以前见过的老朋友，也有一些新面孔，在之前我做一个自我介绍，我是刘智，在惠普公司负责激光打印的产品部，我是从大学毕业就进了惠普，一直在一个部门，一直做激光打印机，从产品经理、市场开发经理、到现在负责这个部门，对这些产品是非常有感情的。

    在讲我们具体的产品之前，我简单介绍一下我的同事，让大家认识一下，大家有一些问题可以问这些专家，首先是周妮女士，她是负责我们单功能黑白激光产品的市场开发经理，今天有她的产品。杨子江先生，大家以前可能见过，他负责我们高端激光与商用喷墨产品，包括我们MFP产品的市场开发工作。洛宝军，他是负责激光打印业务市场开发以及产品运营，是我们这个组的产品经理，负责具体产品。还有陈荣，她是负责我们商用喷墨打印机产品的。一会儿有问题大家可以互相沟通。

    我们现在开始进入正题。

    今天我们讲领航?升级?共成长，跟大家沟通一下我们最新的秋季商用新品。这些新品有些刚刚开始在市场卖，有些没有开始卖，没有发货，属于新鲜出炉，请大家先睹为快。

    刚才其实我们也介绍了，今天我们发布会主要谈的这些产品，大家也都看到，基本是桌面级的小机器，是跟中小企业极其相关的。提到中小企业，有一些数据大家可能比我还清楚，中小企业在中国企业的占比超过了99%，税收上超过50%，生产总值超过60%。中小企业在国内一直是非常活跃的，也是我们作为厂商家来说极为重视的客户群。我们每年都会有很多的各种市场调查，来针对中小企业、针对大客户，请他们来谈我们的产品，他们用的这个产品的感受，他们对于未来产品的需求等等这样的研讨会，这样的沟通会。我们得到的或者我们收到的中小企业集中在商用打印他们的需求是什么，主要的体现在这几个方面。

    第一：当然大家都希望性能越来越好，性能可能是我们很容易看到的。我们每次说这个机器的输出速度从10页提升到15页，这些性能的提升，简单的参数的提升，或者打印的首页输出速度从10秒到5秒，这个比较容易理解。第二：当然大家都是希望功能越来越多，不光是打印了，还希望有集于一体的多功能。第三：同时很多客户希望我们的产品越来越多的人性化，包括随着他越来越多的移动办公，希望有移动的打印方式的实现。第四：当然，还有一些相对来说，尽管在中小企业里面，但是他们的用途相对比较特殊一些，有一些这样的企业，更多的在乎一些文档的安全性，今天我们也有产品能够体现到这个功能。

    HP LaserJet Pro MFP M226系列，是我们今天讲的机器里面的明星产品。226系列主要有两款，一个是大家看到带一个触摸屏的，叫DW，那个是DN，不带无线的，一会儿我具体介绍一下。

    这两款机器，其实我个人是非常喜欢这样的机器的，我们今天发布的产品，可能和以往我们很多大型发布会不太一样。以前我们惠普一说发布，发布的很多都是销量可观的产品。如果单看销量，任何一个产品的发布，可能都是引导着未来几年市场变化的产品。

    而今天我们发布的这些产品当中，它可能从销量上不是这个级别，不是像我们以前的类似于HP LaserJet 6L、HP LaserJet Pro P1106这样的级别。实际上，今天发布的机器是体现了我们惠普公司在出一个产品的时候的一个想法，或者一个导向，其实我们部门自己用的机器是今天发布的这些机器，反而不是大家都知道的常见的入门级机器。我们今天发布的这些机器是真正性价比非常好的机器，尤其是HP LaserJet Pro MFP 226系列。我把它称为一个完美的打印机，它几乎能够满足你在办公过程中的所有需求，关键是它自身还非常小巧。它要速度有速度，要联网能联网。每分钟25页，首页输出速度8.5秒，也是非常快的。而且打印、复印、扫描、传真功能都有，等下我会有专门的一页介绍这款机器。用这一台机器，可以囊括所有的需求，不需要再买别的机器。

    M226系列是M1536的升级，我们的升级并不是常说的简单的指标上的一个升级，比如原来的机器每分钟输出25页，现在也是25页，貌似没变化，可是M226相对M1536有近50项的改进，而且每一项的改进都让我真真正正地体会到了惠普在做一个产品。做一个产品在于对细节的推敲，而不是简单地把25页升到30页，这种速度上的简单升级对于用户真的有意义吗？大家每天都办公，不过大家知道办公室里面的打印机每分钟输出多少页吗？你知道25页和30页有什么区别吗？你能感觉到吗？你感觉不到，但是你能感觉到使用的方便性，一会儿我会介绍，我自己特别喜欢这样的机器，我们把它称为完美的机器。

    现在我们看一下惠普黑白激光整个家族，除了今天发布的M226外，我们在春季发布了的M128、M126系列。在整个一体机家族，我们是一个拥有非常丰富的产品线。春季、秋季发布的产品，大大补充我们在这个产品线关于移动打印方面的一些功能，使得我们整个产品线现在是一个非常丰富的，而且这些产品线的产品里面，实际上有非常多的在这个市场上领先的产品。比如说M1005，这一台机器，应该是全球单一型号一体机卖的最多的型号，仅仅在中国就超过300万台，相应的1020单功能型号整个系列出货超过600万台，这是非常经典的机器。

    说到这里，我强调一点，这个机器卖得这么好，不是因为它看上去的简单指标高，这是每分钟输出14页的机器。纵观今天市场上，包括惠普自身在内，18页、20多页的机器非常多，这个机器单一型号卖得量最大，一定有很多让用户在使用过程中真真正正感受到它的优势，或者是它的方便，或者是它的便捷，或者它的稳定。为什么很多客户今天还点名要买这些看上去指标很低的机器，其实我就想说的，这都是因为在很多的细节上的体会。一会儿我们今天发布的机器的细节我也会也会提到。

    我们这个家族中，每个产品都有亮点，刚才M1005是销量大，而像M1218这个机器，应该是市场上少有的带Hotspot热点功能的打印机。而M1136，是我们今天在市场上上升势头最快的一体机，销量已接近M1005。

今天我们发布的机器里面也有对三合一的补充，就是M126a，我们在春季的时候发布了M126nw，今天我们会针对那些不需要无线功能的用户发布M126nw的补充版——M126a，同时发布一个四合一，M226系列。M226多功能一体机里面最低款的带双面打印功能的机器。

HP LaserJet Pro MFP M226系列黑白激光一体机

    M226这款机器，几乎是把所有的功能、技术都集在一身，而且售价只有2000多块钱，而且它还非常小巧，大大地把用户拥有移动打印的门槛降低了。

    我们把M226定位为“全能无线英雄”，和以往相比，它有比较大的特色，首先，它有一个触摸的屏，以前触摸屏没有在小平台上有过，只有在中高端机器上有。第二，它有无线和有线的网络技术，可以无线之联，可以AirPrint，可以云打印。第三，它的一个亮点是，在这个机器里面我们配备了88A的硒鼓。熟悉惠普的媒体朋友们会了解，88A是惠普最大的硒鼓平台，这样就大大节省了用户的打印成本，因为这个平台是一个最成熟的平台，我们低端的机器，不管是单功能、多功能，入门级用的都是这样的平台。这样对于用户来说，只要选择惠普，选购不同的入门机型都是同样的平台，很利于用户购买硒鼓，因为他们不需要每一个型号买一套不同的硒鼓存着，这就大大方便了用户。88A平台是专门为中国设计的，全球其他国家都没有的。

    M226这个产品，看上去不是很显眼，但当你把它所有部件拆开，跟原来的M1536一比，就会发现有将近50种不同的性能指标的提升。我们回头可以抽时间来讲，我们这儿有一个很详细的清单。

    详看这张图，你可能就能感觉出来我们的改变。比如说大家知道一体机里面这个玻璃板，很多的时候，由于各种操作不当，或者是意外，玻璃屏是非常容易碎的，这是我们通过原来的老产品的维修数据发现的。我们就在这里面增加了防弹器，避免因为意外造成玻璃打碎。平时你可能看不出来，但是实际上，在用户用的时候，却大大减少了发生碎玻璃碎屏的可能性，也是增加了寿命。而且，这里面我们还增加了数据线缆保护，防止用户因为经常要开合上盖造成的线缆折断问题。我们做产品的时候，都有很多细节的考量，这些很多的细节考量，用户反应我用你机器的时候，现在有什么问题，发现什么问题，或者这些都是通过我们服务的维修数据提炼出来，在什么样的性能上经常会有小问题，但是这些小文问题会导致用户无法正常使用，所以我们在这儿增加了很多改善。目的就一点，让这个机器稳定性更高，更方便用户使用。

    当然，M226系列也有一些指标上的提升，比如内存提升至256M,包括增加了前置USB等等，我不一一说了，一会儿有兴趣的朋友，我们一会结束的时候可以看一看机器，具体聊一下。

    通过这张拆解图表，我想表达的是这些细节上的因素，是我们在研发或者研制一个产品的时候，真正需要考量的，所以我是非常喜欢这样的一个机器。

如果总结出来刚才我们所讲的，M226系列的主要的特点可能能够集中在这样几个方面，

第一：更强联网功能，网络不光是有线、无线，和原来相比，自动直连，可以通过我们的WEB直接访问到网络，我们有内嵌式的服务器，可以管理、监测。

第二：更高效率，我们为这个产品配备了触摸屏，用户可以通过触摸屏直接扫描至邮件、USB、网络文件夹，通过多台电脑直接收、直接发传真等等。在这里，我们刚才可能也提下硒鼓，大家如果看我们其他的机器，不管是单功能还是多功能，或者是市场上的机器，基本上都会有一个所谓的随机硒鼓和满装硒鼓的概念，随机的概念就是打印量为700页，是比较小的值，市场上的满装硒鼓会到1000页-2000页等，这样主要是为了降低产品本身的成本，好让卖硬件的时候卖一个低价。而M226我们标配满装硒鼓，希望用户能够收获更多的价值。

第三：更强移动性，M226更体现了我们今天的主题，就是我刚才也在提的移动性。在这个机器里体现的移动性是非常强，包括ePrint AirPrint、无线直连等，让通过能够轻松实现移动打印。

多说一点，去年的时候我们发布了全球首台获得Mopria认证的彩色激光一体机M476。同样的，我们今天发布的产品也是完全符合Mopria的协议。只要满足那个协议，在这样的机器上就可以实现移动打印，是完全没有问题的。而且它配备的还是市场上最普通88A硒鼓。所以我们这款机器对它抱有非常大的期望。

第四：安全可管理，支持HP Web JetAdmin，可进行远程文印监控，并且可选惠普打印成像安全中心（IPSC）来简化惠普打印机组的安全部署与监控。

HP LaserJet Pro M202系列黑白激光打印机

说完这个机器，我们再提一下M202这个小机器，这个是单功能的机器，这个机器和以往的机器不同的是网络性。如果熟悉我们的话会知道，我们最低端的带网络的以前是是LaserJet Pro P1606，我们今天把对网络功能的支持降到M202这样一个机器，它也是1000来块钱，有标配的网络打印，可选无线直连，也有带自动双面打印的。实际上M202和M226在打印部分的功能非常相似，，我不在这里赘述，这款机器是最入门级的网络单功能打印机，是我们的“网络快打精灵”。

HP LaserJet Enterprise Flow MFP M630系列企业级

    我再提一下的是M630。大家看一下，M630的机器最主要的特点，是它的安全性，我们称之为“安全卫士”。我们一般说安全性，可能有很多层面的安全性，在这台机器里面，各个层面的安全性都有非常好的体现。一般说安全，我们首先想象有一个身份认证的安全，在这个里面，可以用刷卡加密码等等这样的方式来实现，你能不能在这台机器打，可不可以打，这就需要身份识别。用这个机器打印文件，马上面临另一个问题，很多文件存储在这里面的，存储在里面安全不安全。我们里面有一个加密的硬盘，而且这个硬盘和市场上的其他品牌还不太一样，这个硬盘本身是256位的加密，是很高级别的加密，而且这如果把这个硬盘换到另外的机器上是不可用的。硬盘用完以后，里面的文件是自动擦写的，是不可恢复的。也是为了保证文件的安全性。我们在各种各样的层次体现了我们对于打印的安全。当然，还有一些其他的类似于安全性的设置，是否让你打印，让你打印什么文件，都是有级别限制的，有些文件是不可以打的。这些是可以通过软件设置的。

    当然，这样一个中高端的机器，，支持Web JetAdmin,一个管理员可以管理很多机器，可以不必要跑到每一台机器去处理故障，可以通过网络把所有的管理的机器统一升级到最好的性能。同时还有OXP技术，这个是一个开发平台，我们很多的用户希望用我们的机器做他们自己独有的事情，或者想嵌入到自己程序的时候，我们提出到OXP的一个软件平台，或者叫开发包，可以通过开发包把我们的程序嵌入到他的程序里面，实现无缝对接。

    同时，它有集成硬件的接口技术，可以和第三方硬件无缝连接。比如第三方刷卡打印。现在都是模块、无缝的，我们机器里面提供所有的接口技术和未来开发的可能性。这款机器一共有三款，不同的三款有一些稍微略有一些区别。这三款机器除了刚才说的安全性，对于无线移动打印方面也有很好的支持。除了刚才我们提的功能，我们这里面还装了NFC的模块，提供一种近场打印的模块，大家可以通过支持NFP的手机跟它直接进行通讯和打印。

HP OfficeJet Pro 6230 系列惠商系列彩色办公云打印机

    当然，今天我们不光是讲激光，我们还有一款商用喷墨产品。这台机器，它的一个很大的特点，就是它打印的功能是非常强大的，它能够完成你能够想象的所有打印需求，所以我们叫打印超能手。它支持有线打印、无线直连、无边距打印、自动双面打印等，并且功能极低，40小时才用1度电。

    总体上我们今天讲了四大类的机器，旗舰M226系列是我们今天发布最主要的产品。我们低端的入门级网络机器M202系列，安全卫士M630系列，还有我们今天的打印超能手OfficeJet 6230。这个是我们今天发布的最主要的四款机器，它不是市场上最低端的，但是我们非常看好这四台机器的未来。

机器部分我主要介绍到这里。不知道大家有什么样的问题，我们可以交流一下。

第三部分：媒体问答

    提问：咱们现在M226也用88A的耗材，在以后惠普的产品规划当中，是不是我们的耗材变成平台化了？比如说现在的400系列，高端的比如600系列。

    刘智：我们确实在研发产品的时候，硒鼓平台和硬件是一个积极相关的，或者结合非常紧密的技术。应该这么说，在全球激光打印机市场，中国是一个非常独特的国家，至少对于惠普来说是这样的。因为从出货量来说，中国现在是全球最大的激光打印机市场，从销售额来说是全球第二位，应该是仅次于美国。不过在美国还是主要卖中端的机型，卖的会贵一些，在中国，入门级激光的出货量是全球最大的。所以今天在惠普，我们在做一款产品的时候，我们会在全球有非常大的话语权，这是非常不同的。以前坦白的讲，基本是全球给你什么我们卖什么。现在不是了，现在在研发的时候，很早就要跟中国谈，中国需要什么样的产品，为中国定制。事实上，关于88A的平台，是我们在2008年推出单功能打印机P1006、P1007的时候首次把88A平台引进的。从那个时候开始， 88A慢慢地也变成了多功能一体机的标配。像M226、M202这样的产品的话，它是低端里面相对高端的，按照以前是不采用88A的，但现在我们成功游说了国外，使得M226、M202也用88A。所以至少从目前来看，88A在中国是非常重要的一个平台，而且这个平台是为中国设计的。因为我们走访了很多客户，客户希望买很多机器，但能够只买一种硒鼓，这样买起来也方便，也节省投资。正是考虑到这个原因，我们在这样的严格来说不属于入门级的平台上全面实现88A技术，这也是体现了全球对于中国市场的重视和支持。我不敢说未来，但是我觉得从现在来看，这是长期的策略。但这并不表示我以后都卖88A，也许以后打个比方，我可能会卖98A。对于高中低端的设备，还是需要用不同的硒鼓平台，因为越高端的，就要考虑容量要大，单页成本要便宜，空间也大，所以用不同的型号，但是低端我们确实是88A。

    提问：现在很多企业从安全性考虑，对像M226DW这些支持无线功能的机器，会有比较强烈的安全隐患的担忧。对于中小企业来说，在功能上M226就够了，但是在安全上，M226在安全上有哪些机制吗？

    刘智：第一，确实有一些客户用户因为行业或者自身的安全性，不希望有无线，他不管你有什么样的安全技术，他可能就觉得只要能够无线就不安全。所以首先从硬件考虑，M226我们就出了两款，以DN和DW的功能性区别，不希望应用无线的客户可以选购不支持无线的M226dn。

第二，虽然M226dw并不属于高端机型，但同样支持多项安全可管理的功能，它具备增强型的安全与管理功能，支持 HP Web JetAdmin、惠普远程文印监控以及惠普成像与打印安全中心解决方案，可有效管理和保障中小企业的办公文印环境。

    提问：我想问一个关于移动打印的问题。前一段时间我们自己办了一个大会，拿了几台移动打印机给网友体验。发现很多网友参与体验的时候，下一个APP的软件，发现有些手机是没有这样的相关的软件下载，我想问一下惠普在APP软件发布这块是怎么做的？

    刘智：我们说的移动打印方面主要包括无线直连，ePrint、AirPrint，这是惠普的技术，当然不同技术之间略有区别，我稍微介绍一下。

    像无线直连，这个很容易，就是点对点的，我的移动设备和这台打印机的WI-FI都打开了，移动设备就能够直接找到这台机器，跟这个点对点进行连接，。

    提问：这个分安卓系统和苹果系统，会有区别？

    刘智：对。比如苹果，苹果这种技术的实现内置到苹果的操作系统，不需要装任何的第三方的软件，对于安卓，4.4以后也不需要。

    提问：4.4以下会有问题。有一些品牌找不到。

    插话：我们在安卓市场等一些平台上都有，可以搜索“惠普打印机控制”或者“HP AiO Remote”即可。

    提问：我们看到惠普这次的新品M226和M202，标配了以太网接口甚至是无线网，并且还增加了pro-networking的安全性，看起来惠普有加量不加价的意思，惠普为何要在有点偏入门级的产品上捆绑这么多功能？

    刘智：对于M226和M202,今天我们确实增加了很多的东西，不过除了配置的升级，更多可以说是的细节上精致处理。这些处理最后的结果是让用户使用起来感觉到方便，并且更加耐用。有些功能可能用户平时用的时候都没有感觉，或者说看不到，比如刚才说的数据线缆保护，但是最后体现的结果是，这台机器比原来老的机器用的时间更长了，更稳定了等等。实际上我们今天想表达的是，惠普出新产品的时候，并不是简单追求指标数字上的提高，比如每分钟输出速度从20页到25页，我们要把这台机器从20升到25页，对我们来说分分钟的时候，速度是可以调的，那是很容易做到的。有一些厂家调到25页，就卖到25页的价钱，问题是调的时候，很多里面的配置和功能，能不能够帮你完成这些事情？能不能够对这个速度进行支撑。

    我举个例子，比如今天推出的这款M630，它支持一次性的双面扫描，扫描速度高达60多页，这就马上面临一个问题，扫描时会不会两张纸重叠到一块儿了，如果仅仅是速度快，其他功能跟不上，可能就会漏扫。惠普在将速度提升时，会增加很多其他相应的辅助措施来帮助它保证我们能够不漏页、不重页，这就是超声波双张进纸检测技术。实际上就像我刚才讲的，我们不是简单把指标提上去，而是会相应增加很多一系列的辅助技术，这些功能可能用户看不见，或者也不需要看见，但最后的结果是使设备更稳定，使性能更完美实现。这在惠普做产品的时候历来是非常重要的一点。

    入门级的产品不像高端设备，在出厂后还可通过OXP开放式延展平台进行二次开发和升级，入门级产品都是不可升级的，所以我们尽量把功能在出厂时都尽可能地把功能都集中在里面，让这个产品的性价比更高，满足用户的更多需求。    

    提问：您在一开始的时候这边有一个低端是106是多少？发布了很长时间，现在还有很多用户点名要的机器。

    刘智：这种机器很多。我刚才提的是1005。

    提问：您刚才提到像M1005这样的老产品市场需求很大，现在新发布的产品成熟之后，会不会与老产品竞争？包括微软或者苹果都面临这种问题，就是老的产品已经足够满足客户的应用需求了，就像Windows  XP，旧产品对新产品的市场挤压是很大的。惠普在这方面会不会担心新产品怎么跟老产品竞争？    

    刘智：事实上是这样的，今天的市场不是惠普自己，这个市场其实很大。谈不上惠普自己跟自己竞争，我们是给用户提供了不同的选择，而这点其实是我们真真正正在销售过程当中发现的或者感知的。

    我举个例子。我们曾经做1020，后来推出搭载88A硒鼓的P1006时，我们把1020停产了。我们的销量掉了很多，当然这有很多复杂的原因。不过后来我们又把1020重新引进回来。很多年之后，我们的1020又卖回到原来的量，P1006的量却没有掉。也就是说我们的整体市场增长了，所以说这个市场是有很大空间的。我们只是为客户多提供一种选择，客户会根据他不同的需求去决策。

    还比如M1005，目前仍是我们三合一机型中卖的最多的机型，尽管M1136销量还比不上M1005，但已经非常接近M1005了。可以看到，并不是简单的一定要牺牲哪个老产品或者哪个新产品的关系，新产品还是有很多的空间，因为毕竟有很多新的技术，新的性能，有很多客户还是乐意选择新产品的。我们用88A的平台，也是希望能够加快这样的转化与升级。对于客户来说，选择新的产品或者新的技术是一个趋势，也是大方向。

    提问：在惠普推出云打印和无线直连这些功能之后，其他厂商的新品慢慢也加入了云打印和无线打印的功能，惠普对此有什么应对措施吗？

    刘智：我觉得是这样的，其实今天这个市场是大家共同创造的，云打印也好，无线的直连也好，这种移动打印技术，为什么我们说，别人也跟着我们说，一定是客户需要，大家都是因为客户需要，客户要什么我们给什么，或者我们引导客户，发现这个真是对于客户有用的东西。其实在这一点上，我们希望大家能一块儿营造，营造这样一个氛围和市场，我们相信我们的产品过硬，我们的技术过硬，我们相信在新的潮流或者新的技术上，我们肯定会引领这个市场。当然，对于未来，我们也是在不断摸索，跟客户谈，了解客户新的需求，不断引领这个市场。我本人并不对这个事有什么担心，这是好事，大家最好都说，跟着市场往这个方向走。

    主持人：如果大家线下有什么其他的问题，我们非常欢迎大家可以继续提问，可以通过发邮件，通过公关公司，我们统一再问到产品部，给大家做回复。

    我们今天的活动就到此为止，感谢大家的到来，希望下次我们能够尽快的再与大家见面。谢谢。

■