用友NC6:互联网思维下传统企业的转型出路

在当今互联网横行的时代，越来越多的传统行业正在受到互联网的冲击，这也使传统企业意识到，必须要先了解互联网时代的生存结构，转换互联网思维，才能找到新的生存方式。

何谓互联网思维，其含义就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

在如何看待企业互联网方面，用友软件股份有限公司执行总裁章培林有着自己的见解，他认为颠覆以往的企业互联网思维包含四大关键点：消费者即入口，中间成本为零，利润递延，功能/情感并重。

消费者即入口：互联网无处不在，巨大的用户群会产生群体效应，以人为本，带来无限商机。“客户资源就是企业最宝贵的资产，也是最好的入口。”章培林强调。比如，一家做地板的企业领导者表示，全国每年所销售的房屋面积都能达到数千万平米，如果能把购买地板的用户和家居产品与服务聚集在一起，将会产生巨大的价值；对于地产商而言，他所拥有的上千万的业主信息就是最好的入口，只需要把与房屋相关的产品和服务用数字化重新定义，并直接推送给他们，就能获取更大的价值。

中间成本为零：只要还存在因信息不对称（或受阻）带来的中间利润，都会被颠覆。因为互联网最大的特点就是消除信息的不对称性。

利润递延：企业把省出来的成本让利给消费者与用户，以后续递延利润的方式获得盈利。企业通过互联网化将成本削减，就可以更多让利给消费者，并通过后续的更多应用和增值服务，来实现利润的增加。

功能\\情感并重：被赋予情感的产品会具有人格化特征，形成“魅力人格体”。章培林认为，这意味着企业要通过社交化的手段与客户沟通和交流，来实现情感的互动，并把企业跟企业之间交互的信息以及企业与消费者之间交流的信息保存下来，基于这些信息构建数据驱动的企业，来分析消费者行为，就可以实现客户的持续经营。

基于企业互联网思维的四大关键点，章培林表示，企业可以通过C2B、O2O、B2B、大数据等将消费互联网和企业连接起来，但企业要融入企业互联网必须具备如下7大能力：个性设计、柔性采购、智能制造、敏捷运营、渠道优化、精准营销和实施服务。

互联网的持续发展，促使传统企业越来越多地依赖互联网来从事营销、渠道、产品、运营等商务活动。而互联网思维所带来的对市场经济理念的再思考，将重塑传统企业的商业环境。所以，全面向互联网转型将是传统企业“刻不容缓的目标”。