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非常好的质保从客服开始 华硕京东小妹亮相CJ

     日前,华硕ROG玩家国度官方微博晒出一张Showgirl照片,并配以文字:R家的京东客服小妹,不只有身材长相,还有内涵,敬请期待!

非常好的质保从客服开始 华硕京东小妹亮相CJ

    ROG玩家国度官微
    每年ChinaJoy上美女都是一道抓人眼球的风景线,而从今年各大厂商提前曝光的Showgirl阵容来看,这种趋势显然愈演愈烈!“华硕这次不同于其他厂商邀请模特站台,我们会让自己的京东客服充当现场Showgirl,让观众在‘一饱眼福’的同时也能体会到华硕坚持的高品质服务理念”华硕一位负责人介绍到。
    据了解,本届ChinaJoy2014现场,华硕各展区将有自家的京东客服小妹站台,为玩家和观众展示最新产品并讲解技术功能、甚至和玩家一起互动,试玩体验华硕硬件的出色性能。
谈到策划“华硕京东客服小妹”参与CJ现场活动的初衷时,华硕负责人解释道:“我们秉承用户第一的服务理念,这种服务是从售前顾客了解、体验我们的产品持续到售后跟踪、反馈以及完成质保服务的整个过程。我们的京东客服小妹虽然是售后支持人员,但她们对产品、服务政策都非常熟悉,让她们走到前台面对面向我们的消费者陈述产品的功能特点和华硕建立的优质服务体系,对消费者来说,更有信服力,也比其他厂商仅仅让模特走秀摆拍产品来的实实在在。”
    众所周知,无论是高端还是主流,每一件硬件产品,尤其是DIY配件,其品质的优劣绝非某个因素就能决定的,而是取决于从产品设计到用料乃至创新科技的应用和生产制造工艺等多方面的综合结果,真正考验的是企业整体技术实力、创新能力以及遵从服务理念的切实行动力。
    根据介绍,华硕在售后服务保障方面做了切实的努力,以其拳头产品——主板为例,旗下各系列全部执行4年质保服务承诺,而其TUF特种部队品牌更是采用军工标准,承诺用户5年质保,创业内之先河,至今无出其右。
    不仅如此,为了提升产品的耐久度,华硕的主板无论高端还是主流都具备电涌全保护技术、抗电磁干扰技术等保护措施,可以有效避免主板因静电、电源不稳定等意外造成损坏。相信此次华硕京东客服小妹在台前通过细致入微的讲解和亲力亲为的互动演示,能让更多观众在了解华硕产品特点的同时也更深入体会到华硕全心全意的服务理念。

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