vivo市场官冯磊访谈:线上线下体验一致

　　泡泡网手机频道5月12日 vivo Xshot水立方发布之后，迅速成为圈内关注的焦点。会后，vivo首席通信科技有限公司首席市场官冯磊接受了媒体的采访。关于产品本身、品牌价值、以及短期的未来规划做出了一些回答。

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vivo首席市场官 冯磊先生

　　1、vivo Xshot的正式发布，标志着vivo三大产品线完成布局。

　　冯磊对于vivo的三大产品线定位进行了说明：

　　·X系列坚持极致薄、外观好看的方向发展，属于中端产品；
　　·XPlay系列定位就是大屏的，满足喜欢看视频、浏览网页、打游戏的消费者，属于高端旗舰产品；
　　·Xshot系列定位拍照、且支持单手操作，同样属于旗舰产品。

　　不过冯磊在最后也着重强调“三大产品线都有共同的卖点：Hi-Fi音效，因为这是vivo的品牌基因。”

　　2、vivo Xshot支持移动4G网络，但并非移动定制机。

　　vivo暂时没有与中国移动进行深入的定制机合作。不过冯磊也透露因为vivo的市场占有率逐年提升，所以已经制定了一些补贴优惠政策。据悉，这个补贴并非消费者平时购买的“0元购合约机”，而是移动对零售商的补贴，这个对于零售商来讲吸引力同样很大，商家更愿意选择vivo。

　　3、关于是否独立新的电商手机品牌，vivo的答案是：No。

　　关于是否独立电商品牌，vivo内部对此思考了很久，得出不独立线上品牌（至少暂时是）。做出这样的决定，原因冯磊认为“现在线上产品更多通过价格优势立足，但应该是短期的。从长远来看、或者用户体验来说，线上线下应该是一致的，比如苹果就是一个很好的例子。能够实现这样的结果，必须建立在产品的品质足够高、线下的效率也要提高上来。vivo要做的是加强这两个方面，尤其是在产品的品质方面。”

　　4、vivo线下渠道的销售业绩不错。

　　很多人认为当一个非电商品牌在线上发售手机以后，线下一定会受到很严重的冲击，而冯磊对此也予以回答“线上对我们第一季度的销售有影响，但并不大”。

　　在笔者看来，“影响不大”是很正常的。因为vivo线下零售店多以二三线、甚至四线城市为主，这些地方的消费者并不像一线城市那样的用户擅长网购。他们中的很多人还是喜欢到店内体验后，再做出是否购机的决定。同时vivo在线上营造的声音越来越大，这也让更多人知道、了解、认可vivo，所以在一定程度上还能提高线下零售店的销量。

　　冯磊最后再一次重申“线上线下未来应该是一致的体验，所以vivo暂不独立电商品牌”。

　　5、国内手机市场是否重新洗牌，取决于是否有足够的差异化。

　　中国是全球最大的通讯市场，竞争也是最激烈的，而国内手机市场早晚会洗牌，但时间不好说。在洗牌到来之前，冯磊表示“vivo要把产品做到足够的差异化”。在他看来，做好差异化，这样即使洗牌，vivo也将是存活下来、并且活的很好的一家公司。因为在经历洗牌的过程中，能够活下来的厂商，那么它的产品一定是在品牌、品质方面有了长足的进步，消费者最终的选择让其成为洗牌的赢家。另外冯磊还表示“洗牌，对于另外一拨人来说，其实也是机会”。