1号店联手山西美特好 晋商的电商O2O

　　当电商不断创造着十亿、百亿的销售奇迹时，用户消费习惯和零售产业已在发生深刻变化，实体店“地段为王”的价值正迅速消减，甚至出现零售“脱媒”(笔者注:指供需双方跳过中间人直接交易)的现象;而电商所分流的不只是客群，平台型企业以低价换规模、以服务求利润的模式，让不少传统零售业者感觉到“狼来了”的危机。

　　一方面，老牌零售巨人身处十字路口谋求转型，另一方面，嗅觉灵敏的电商们决定率先抢滩登陆。于是一种优化供应链、优势资源互补、增值服务体验的“O2O”模式正在以各种各样的姿态写入了各大企业的战略蓝图中。

　　对于拥有天然商超基因的1号店来说，O2O自是必攻之役。继借手机终端APP上线“无限1号店”、开通“中远两湾城”沪上首家社区服务中心之后，1号店再度宣布与山西美特好正式达成战略合作，并将以山西省省会太原为原点，发力全国。而本次合作也是1号店O2O首次在中西部地区落地“扎根”。

　　作为山西、河北、内蒙地区最大的零售企业集团之一，美特好联手B2C巨头1号店加速“触网”转型，瞄准电商未来市场。正如美特好集团董事长储德群所说，1号店将给美特好植入电商DNA。此外，通过线上与线下终端联动，也将突破原先的地域限制，孕育出全新的电子商务O2O模式，美特好在华丽转身之时，内部转型的需求也随之而来。

　　重写商超运营法则

　　1号店与美特好签约后将输出整套电子商务解决方案，将先进的供应商系统共享给美特好，包括店铺系统、商家平台、WMS、TMS、仓库规划、配送方案、客服体系等多个方面。

　　与同类型B2C电商相比，以“网上超市”著称的1号店有着得天独厚的优势。目前1号店的在线销售SKU已经超过400万种。与人们生活高度相关的、线下超市所售的食品饮料、百货等品类，都可以在1号店买到。与此同时，1号店不仅形成了一张覆盖全国主要城市的物流配送网络，还凭借“当日达”、“准时达”等特色物流体验，夯实了其在物流配送上的显著优势。目前1号店注册用户已经超过6000万，并拥有超过1500万的移动端注册用户。

　　而美特好作为目前华北区最大的零售连锁企业集团之一，在山西具有广泛的品牌口碑和忠实的线下会员群体。同时，美特好的仓库、门店都将作为重要的供应链资源，在实践O2O运营过程中，对优化供应链成本起到至关重要的作用。

　　未来的商业形态将朝着广义的消费者社区发展，商家和用户的沟通可以跨空间、跨实体店服务半径，实现多元化的交互。1号店与美特好的合作并不是谁向谁靠拢，而是由于企业战略发展的需要，产生的化学反应，是实体经济和互联网经济的融合，对美特好这样的传统零售企业，则意味着原有商超运营法则将被改写。

　　强强联手共探路

　　毫无疑问，由于与生俱来的“商超”基因，1号店成熟的电子商务解决方案和线上系统，能与美特好的线下系统更好地进行融合，帮助美特好的电商化进程顺利快速地推进。而凭借具有行业口碑的供应链系统和先进经验，1号店还将帮助美特好改造适合其自身发展的电子商务仓，建立“仓中仓”模式，最大效率地应用现有资源，节省双方运营成本。

　　同时，1号店与美特好将在O2O的各个环节进行战略性合作。美特好将在1号店开设网上旗舰店，同时开放其所有线下门店进行营销推广和末端配送。值得注意的是，与便利店不同，美特好的业态是大中型卖场，其门店人员充足的特性，确保了在O2O的“最后一公里”中有充沛的人力能灵活调配，支持配送服务，从而保证顾客体验。

　　双方还会在线上线下的会员共享、互动立体式的联合营销、商品共享等方面进行深度合作。此番合作将促成双方进行海量优质商品的共享，以及在品类架构方面的相互补充。

　　深度合作惠于民

　　1号店与美特好的此番合作，聚焦为用户提供更为优质的服务。基于1号店与美特好的合作，消费者将得到比线上商品更优惠的价格。购物满49元即可包邮，消费者能享受免费送货上门的服务。消费者还可在24小时随时下单，次日即可送达。此外，1号店和美特好的WMS(Warehouse Management System，仓管系统)相互打通，确保消费者能实时追踪订单配送状态。

　　通过此次合作，美特好可以快速地建立自身电商运营的能力，突破原先的地域限制，开拓线上业务，丰富品类结构，实现与线下业务的两翼齐飞。对于1号店来说，和美特好这样的区域领头零售企业合作，有助于提高当地知名度，整合线下资源，优化供应链环节，提升当地1号店顾客的体验。

　　作为新模式的探索，1号店联手美特好，不仅可以加快山西电子商务的发展速度，帮助传统企业更快地开展电子商务，降低试错成本，同时还可以让山西当地的顾客在多个渠道享受到优质的商品和服务。对于1号店而言，有着更大的布局，美特好只是其O2O布局的一个试点，未来所有商家线上线下库存、分店备货等会全部信息化，到时候将不再有严格的线上线下之分。1号店要做就是，未来把自己的开放平台打造成所有商家的一个“神经系统”，商家在这个神经系统的信息流通下，进行运营，而这种灵活的营销模式，必将改写中国零售的格局，为消费者提供最多更优质的选择。

　　正如1号店董事长于刚所言，在传统零售依然在社会零售中占据主导地位，而电子商务又已成为一种不可逆转的潮流之时，传统零售的电商化需求日益强烈，电商和传统零售进行合作、实现优势互补也成为必然。■